FAQ

1. Wozu dient der Geschenkkarten-Shop?
Steigern Sie als Unternehmer im Handel Ihren Umsatz durch den Verkauf von Geschenkkarten. Bieten Sie Ihren Kunden die ideale Geschenkmöglichkeit, die flexibel einsetzbar und trotzdem persönlich ist. Geschenkkarten erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. Nutzen Sie diese große Kundennachfrage und erhöhen Sie dadurch Ihre Kundenfrequenz. Sie können Geschenkkarten auch selbst direkt für Marketingaktionen einsetzen um zum Beispiel die Kundenbindung zu erhöhen.

2. Welche Vorteile habe ich als Unternehmer durch den Verkauf von Geschenkkarten?
  • Übersicht und Nachvollziehbarkeit, da Statistiken online abrufbar
  • Bessere Messbarkeit von Marketingaktionen
  • Elektronische Gutscheine können auf den Cent genau eingelöst und abgerechnet werden
  • Das Handling mit Papiergutscheinen entfällt
  • Einfache und günstige Bestellung & Nachbestellung

 

3. Welche Vorteile haben meine Kunden durch die Nutzung von Geschenkkarten?
  • Eigenes Kartendesign möglich
  • Einfache Nutzung - wie eine Bankomatkarte am POS-Terminal einsetzbar
  • Hochwertig, da Look&Feel ähnlich einer Kreditkarte
  • Sicher - Guthaben wird nicht auf der Karte gespeichert
  • Kunden können den aktuellen Guthabenstand direkt am POS-Terminal abrufen

 

4. Welche Voraussetzungen muss ich als Unternehmer mitbringen, um Geschenkkarten in meinem Geschäft einsetzen zu können?

Wenn Sie bereits hobex-Kunde sind, bestellen Sie gleich hier Ihre Geschenkkarte.

Sie sind noch kein hobex-Kunde? Nehmen Sie hier Kontakt mit uns auf.

5. Welche Kosten fallen bei der Bestellung und Nutzung von Geschenkkarten an?

Die Kosten setzen sich aus den einmaligen Gebühren (Kartenproduktion, Terminalfreischaltung, Terminalaktivierung, Versand), die direkt im Onlineshop im Zuge der Bestellung zu entrichten sind und den laufenden Kosten zusammen.

Laufende Kosten werden auf Basis einer nachgelagert abzuschließenden Akzeptanzvereinbarung verrechnet.
Dabei fallen folgende Gebühren an:
Monatsgebühr:          EUR 12,90 pro Monat
Transaktionskosten:
                                   EUR 0,10 je Transaktion (bei Umsatz bis EUR 10,00)
                                   EUR 0,17 je Transaktion (bei Umsatz ab EUR 10,00)

Soweit nicht anders angegeben ist, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Nettopreise.

 

6. Wie verwende ich die Geschenkkarten an meinem POS-Terminal?

Folgende Geschäftsfälle sind zur Nutzung der Geschenkkarten am POS-Terminal wichtig:

  • Gutschein kaufen: zum Beladen der Geschenkkarte
    1. Geschenkkarte durch den Magnetstreifenleser ziehen (Voraussetzung: das Terminal befindet sich im Grundzustand)
    2. Im nun angezeigten Auswahlmenü den Punkt 3 „Gutschein kaufen“ auswählen
    3. Betrag in €-Cent eingeben
    4. Zahlungsart (bar oder mit Karte auswählen)
    5. Bei Kartenzahlung wird wie gewohnt der Kartenzahlungsvorgang gestartet
    6. Beleg drucken
  • Gutschein zahlen: zum Bezahlen mit der Geschenkkarte
    1. Geschenkkarte durch den Magnetstreifenleser ziehen (Voraussetzung: das Terminal befindet sich im Grundzustand)
    2. Im nun angezeigten Auswahlmenü den Punkt 4 „Gutschein zahlen“ auswählen
    3. Betrag in €-Cent eingeben
    4. PIN eingeben (falls erforderlich)
    5. Beleg drucken
 
... bei weiteren Fragen:
Falls Sie die Geschenkkarten auch online einsetzen möchten oder Sie noch andere Fragen haben sollten, so senden Sie bitte ein E-Mail an  vouchershop@brain-behind.com.